Présentation
EtreAmis est une marque de chaussures et de maroquinerie écoresponsables. Ils créent leurs produits à partir de matériaux de haute qualité et existants déjà.
Les matières premières utilisés pour la fabrication proviennent d’invendus, de surproducton, ou de collections vintage. Au lieu d’être jetés à la poubelle, ces éléments sont récupérés et revalorisés par la marque.
Dans sa quête de révolution du marché du footwear, EtreAMis cherchait un partenaire capable de l’accompagner dans sa croissance via des campagnes de notoriété et de performance marketing. Ils ont choisi Diplomatik Media pour les accompagner dans la mise en place d’une campagne publicitaire pour augmenter les ventes.
- +65 % Vidéo taux de complétion
- +88 % Ventes
- +68 % Chiffre d'affaires, par rapport à l'utilisation du Display seul
Objectif
Acquérir et fidéliser des clients pour cette marque de chaussures durables
Au démarrage de la collaboration entre EtreAmis et Diplomatik Media, la marque a identifié sa cible comme étant les femmes de 25-45 ans, qui ont un profil de dépense élevé ou très élevé. Les clients peuvent acheter les produits de la marque EtreAmis sur le site web, sur des plateformes de réseaux sociaux ou sur des marketplaces comme Flipkart.
Pour générer plus de ventes au travers de ces différentes plateformes, EtreAmis a utilisé le potentiel de nos solutions personnalisées et de notre accompagnement quotidien, notamment pour le lancement de campagnes d’acquisition et de fidélisation permanentes.
Grâce à ces campagnes, EtreAmis a réussi à attirer des visiteurs, sensibles à l’écologie et férus de shopping.
La campagne permanente d’acquisition avait pour objectif d’augmenter la notoriété de la marque parmi les nouveaux clients, via des annonces vidéos personnalisées délivrées tout au long du parcours client. Grâce à ses outils de prospection et de ciblage, qui exploitent la plus grande base de données commerciale du monde, Diplomatik Media a pu cibler et attirer des audiences ayant à la fois une réelle intention d’achat de footwear, un pouvoir d’achat élevé et une bonne affinité avec la marque EtreAmis.
La campagne permanente de fidélisation avait pour objectif de recibler des audiences ayant déjà été exposées aux annonces vidéo d’EtreAmis, ainsi que des utilisateurs ayant effectué une visite sur le site de la marque au cours des 60 derniers jours. Utilisant les services de Diplomatik Media en matière de création et de recommandation produits, la marque a proposé à chaque client des annonces dynamiques personnalisées avec l’intelligence prédictive et les données en temps réel du catalogue.
De plus, les campagnes ont utilisé les données d’intentions d’achats émises par les clients sur les réseaux sociaux. Ceci a permis à notre agence de proposer à ses clients des recommandations produit n’utilisant pas seulement les meilleures ventes ou les derniers produits consultés.
D’excellents résultats
Grâce à ces campagnes permanentes d’acquisition et de fidélisation, Diplomatik Media a augmenté le taux de complétion de ses vidéos de 65%, a enregistré une augmentation des ventes de son site internet de 88% et une augmentation de chiffre d’affaires de 68.
« Réussir à attirer des audiences avec intention d’achat, ainsi que des acheteurs de marques concurrentes, dans un marché digital en croissance permanente, puis de recibler des utilisateurs de façon précise est passionnant. »
« EtreAmis est dans une phase de forte croissance, il est donc important d’adopter une approche mixte, pour attirer de nouveaux clients tout en touchant des clients existants. Pour notre marque, qui est vendue en direct, même si notre priorité est la performance marketing, construire la notoriété est crucial pour notre croissance à long terme. Nous avons donc l’habitude de nous faire connaitre par des campagnes permanentes de notoriété » nous dit Taran Chhabra, Fondateur de EtreAmis.
A l’avenir, la société prévoit de se diversifier en augmentant son nombre de références produits. Pour l’aider à booster la croissance de la société, EtreAmis va poursuivre sa collaboration avec Diplomatik Media de façon à bénéficier de ses données transactionnelles pour augmenter sa part de voix en touchant une audience intentionniste.
