Facebook Marketplace : vendre sur la plateforme de vente en ligne

Avec la multiplication des plateformes de revente en ligne comme Leboncoin ou Vinted, les géants du numérique cherchent à s’imposer sur ce marché très concurrentiel.

C’est dans ce contexte que Facebook a lancé sa propre solution de petites annonces. Discrètement intégrée à son interface, elle s’est progressivement installée dans les usages, aussi bien chez les particuliers que chez certains professionnels. Mais derrière cet onglet souvent ignoré, se cache un outil particulièrement complet…

Facebook Marketplace : une plateforme de petites annonces intégrée

Un aperçu de Facebook Marketplace – Source : Meta

Lancé en octobre 2016, Facebook Marketplace est un service de petites annonces directement accessible depuis le réseau social. Son principe consiste simplement à permettre aux utilisateurs de vendre, acheter ou échanger des biens à proximité de chez eux.

Néanmoins, contrairement à d’autres plateformes, Facebook Marketplace mise sur la géolocalisation pour favoriser les transactions locales. Ainsi, on y trouve une grande variété de produits, allant des vêtements, aux meubles, en passant par les véhicules, ou même des logements.

Par ailleurs, l’accès est entièrement gratuit et sans commission prélevée par la plateforme, en plus d’être facile à utiliser. En effet, un compte Facebook suffit pour publier une annonce ou contacter un vendeur, et les échanges se font directement via Facebook Messenger pour fluidifier les discussions et accélérer les transactions…

Comment vendre sur Facebook Marketplace ?

La mise en ligne se fait en seulement quelques minutes – Source : Meta

La mise en ligne d’un produit se fait en cliquant sur « Ajouter un article » depuis l’interface principale.

Vous pouvez ensuite ajouter des photos, renseigner un titre, une description, un prix et préciser l’état du bien. D’ailleurs, la plateforme propose même une aide à la tarification en comparant votre annonce avec des annonces similaires.

Une fois publiée, l’annonce peut être visible par un large public, notamment si elle est partagée dans des groupes Facebook. Dans un tableau de bord dédié, il est également possible de suivre ses performances de vues et de messages reçus, afin d’ajuster l’offre en conséquence.

Comment acheter sur Facebook Marketplace ?

Un exemple d’annonce sur Facebook Marketplace – Source : Meta

Du côté des acheteurs, la navigation est pensée pour être intuitive, avec des filtres par catégorie, prix ou localisation.

Au sein d’une annonce, la communication directe avec le vendeur, en cliquant sur « Envoyer un message », permet de poser des questions ou de négocier rapidement. Enfin, les détails du paiement dépendent de chaque article, notamment avec certaines ventes qui se règlent lors de la livraison.

Un outil aussi utilisé par les entreprises

Si Facebook Marketplace est historiquement tourné vers les particuliers, les entreprises commencent aussi à s’y intéresser, si bien que certaines l’utilisent même comme un canal d’acquisition complémentaire, notamment via la publicité.

Grâce aux outils publicitaires de Meta, il est par exemple possible de promouvoir des produits ou une boutique auprès d’une audience ciblée, afin de générer du trafic, des prospects, et de capitaliser sur l’écosystème Facebook.

Pourquoi vous n’avez pas accès à Facebook Marketplace ?

Dans certains cas, l’onglet Marketplace peut ne pas apparaître pour plusieurs raisons :

• Un compte trop récent
• Une activité insuffisante sur Facebook
• Le non-respect des règles de la plateforme détecé par Meta
• L’âge de l’utilisateur, l’accès étant réservé aux utilisateurs majeurs

Néanmoins, dans la majorité des cas, il suffit de vérifier son compte ou de patienter pour débloquer la fonctionnalité.